Google вывел очень важную формулу, так называемый ZMOT, для того, чтобы объяснить привычное поведение потребителей перед выбором определенных товаров или услуг.
Расшифровка с английского ZMOT означает Zero Moment of Trust — очень важное понятие для всех стартаперов.
Основная идея его в том, что любой потребитель, прежде чем решить выбрать себе поставщика товаров или услуг находится на уровне НУЛЕВОГО доверия.
Что мы делаем как потребители, когда ищем товары или услуги?
Мы начинаем изучать, искать, сравнивать, спрашивать у друзей, искать отзывы по определенным поставщикам. Мы исследуем как можно больше. Мы требуем демоверсию, драйв-тест, бесплатные уроки и прокаты этого продукта прежде чем что-то купим. Ищем рекомендации на разных форумах. Не так ли? Мы же не выбираем первую попавшую компанию?!
Нулевой Момент Доверия!
Прежде чем что-то купить, у нас должна быть уверенность, что именно эта компания качественно удовлетворит потребности и решит проблему!
На сегодняшний день просто объявить народу о том, чем ты занимаешься и что поставляешь, оказывается, далеко не достаточно!
Необходимо завоевать репутацию и стать компанией, которая решает определенную проблему и делает это лучше, чем все ее конкуренты!
Задача, откровенно говоря, не из самых легких! Но зато очень интересная!
Современный маркетинг бросает вызов всему усредненному, однообразному, консервативному, не блещущему новизной и оригинальностью, всему шаблонному и стереотипному!
Необходимо, чтобы о твоей компании говорили! А говорят только тогда, когда мы решаем проблемы на новом уровне, фундаментально, с блеском!
Следовательно, нам необходимо понять новую культуру рынка и сделать железный вывод, что максимальная связь с нашими клиентами и желание помочь наилучшим образом должны стать основными принципами любого предпринимательства!
По-настоящему пришло время стать экспертом в определенной нише! Экспертность — залог успеха!
Несколько слов о нашей экспертности…
Насколько эффективно мы помогаем студентам освоить разговорный английский язык?
Об этом вы узнаете на бесплатной презентации нового метода школы FAST SPEAK!
УСПЕХОВ ВАМ!
Читайте также: Индивидуальные курсы английского языка в Астане.
